Rekisteriseloste

Tällä sivulla kerromme sinulle lyhyesti miksi ja miten keräämme henkilötietoja. Selosteessamme kerromme mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä, miksi tarvitsemme niitä ja miten tästä voi olla sinulle etua.

Voit aina kysyä meiltä lisätietoja tietosuoja-asioihimme liittyen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info(a)servaali.fi.

Rekisterimme

Servaali Oy:n asiakas-, markkinointi-, käyttäjä- ja työnhakijarekisterit sekä ohjelmistojen henkilörekisteri.

Rekisterinpitäjä

Servaali Oy
Y-tunnus 2196930-4
Hämeentie 3 B
00530 HELSINKI

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Ilkka Lumme, etunimi.sukunimi at servaali.fi

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Henkilötietojen kerääminen auttaa meitä palvelemaan sinua paremmin. Henkilötietoja kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten.

Käsittelemme tietojasi palvelujemme toteuttamisessa, markkinointi- ja asiakasviestinnässämme sekä asiakaspalvelussa. Lisäksi kohdennamme tietojen avulla markkinointiamme ja viestintää sinulle sopivaksi. Haluamme luoda jatkossa yhä parempia palveluja ja kerätty tieto auttaa meitä ymmärtämään asiakkaitamme paremmin.

Voit kieltää sinua koskevien tietojen käyttämistä lähetyslistoillamme. Voit poistua lähetyslistoiltamme silloin kuin haluat lähetyksessä olevan ohjeen mukaisesti tai ilmoittamalla meille siitä sähköpostitse osoitteeseen info(a)servaali.fi

Asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, oikeusperuste ja henkilötietoryhmät

Henkilötietoja kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten. Tietoja kerätään asiakassuhteiden hoitamista ja palveluiden toimittamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimusvelvoitteiden täyttäminen.

Asiakasrekisteri sisältää rekisterinpitäjän asiakkaiden ja yhteyshenkilöiden henkilötietoja, joita ovat mm. nimi, yhteystiedot, kieli ja muut asiakassuhteen hoitamiseen tarvittavat tiedot.

Markkinointirekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, oikeusperuste ja henkilötietoryhmät

Henkilötietoja kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten. Tietoja kerätään markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu harjoittaa markkinointia.

Markkinointirekisteri sisältää henkilöasiakkaiden ja yritysten yhteyshenkilöiden henkilötietoja, joita ovat mm. nimi, yhteystiedot ja muut markkinoinnissa tarvittavat tiedot. Markkinointirekisterin henkilötiedot saadaan lomakkeilta www-sivuiltamme, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla sekä mahdollisista julkisista lähteistä, kuten yritysten yhteystiedoista www-sivuilla.

Käyttäjärekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, oikeusperuste ja henkilötietoryhmät

Henkilötietoja kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten. Käyttäjärekisterin tietoja käytetään sopimusperusteella Servaalin ohjelmistopalveluiden tuottamiseen asiakkaille, asiakkaiden tunnistamiseksi ja käyttövaltuuksien myöntämiseksi.

Käyttäjärekisteri sisältää käyttäjien nimen, käyttäjätunnuksen, sähköpostiosoitteen ja muita pääkäyttäjien tallentamia tietoja.

Ohjelmistojemme henkilörekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, oikeusperuste ja henkilötietoryhmät

Henkilötietoja kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten. Ohjelmistojen henkilörekistereiden tietoja käytetään sopimusperustaisen ohjelmistopalveluiden tuottamiseen asiakkaille. Asiakasyritysten työntekijöiden henkilötietoja luovutetaan ja tallennetaan Servaalin ohjelmistoihin.

Rekisteri sisältää käyttäjien nimen, palkka- ja työaikatietoja sekä muita käyttäjien tallentamia tietoja.

Työnhakijarekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, oikeusperuste ja henkilötietoryhmät

Henkilötietojen käsittelyperusteena on oikeutettu etu, joka perustuu Servaalin ja rekisteröidyn väliseen asialliseen yhteyteen rekisteröidyn hakiessa työpaikkaa. Servaali Oy käsittelee työnhakijoiden henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin: rekrytointitoimenpiteiden toteuttaminen ja hallinnointi, hakemusten käsitteleminen, työnhakijan soveltuvuuden arvioiminen sekä työnhakuun ja rekrytointiin liittyvä yhteydenpito.

Servaali Oy kerää lähtökohtaisesti henkilötietoja suoraan rekisteröidyltä heidän itsensä lähettämien hakemusten perusteella. Servaali Oy voi lain sallimissa rajoissa saada rekisteröidystä tietoja myös muista lähteistä. Mikäli tietoja kerätään muista lähteistä kuin työnhakijalta itseltään, Servaali Oy pyytää siihen lähtökohtaisesti aina rekisteröidyn suostumuksen. Tällaisia muita lähteitä voivat ovat esimerkiksi tarpeen mukaan ulkopuolisilla teetetyt henkilö- ja soveltuvuusarvioinnit.

Rekisteri voi pitää sisällään muun muassa seuraavia henkilötietoja:

  • koko nimi ja yhteystiedot
  • yksilöintitiedot (muun muassa syntymävuosi, henkilötunnus ja sukupuoli);
  • koulutustiedot (muun muassa oppilaitoksen nimi, tutkintonimike ja opintojen kesto);
  • työkokemustiedot (muun muassa työnantajatiedot, tehtävänimike ja työsuhteen kesto);
  • kielitaito;
  • mahdollisiin henkilö- ja soveltuvuusarvionteihin liittyvät tiedot; sekä
    haettava työpaikka;
  • työnhakijan itsensä muut hakemuksessaan ja ansioluettelossaan antamat tiedot.

Yhteydenottolomakkeet

Sivuillamme sijaitsevilla yhteydenotto- ja ilmoittautumislomakkeilla kerätään lomakekohtaisesti niissä lähettäjältä kysytyt tiedot, jotka ovat tarpeenmukaisia kyseisen palvelun tarjoamisen mahdollistamiseksi, ja niitä säilytetään aina kyseisen palvelun toimittamiseen vaadittavan ajan. Tietoja voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin tässä tietosuojaselosteessa mainittavien asiakohtien puitteissa, jotka käyttäjä on sivustoa käyttäessään tai lomaketta täyttäessään hyväksynyt.

Evästeet ja niiden käyttö

Käytämme sivustoillamme evästeitä parantaaksemme sivustojemme käyttökokemusta. Lue lisää täältä.

Tietojen luovuttaminen

Emme lähtökohtaisesti luovuta tietojasi kolmansien osapuolten käyttöön. Joidenkin koulutustemme osalta käytämme ulkoisia koulutuksen palveluntarjoajia. Tällaisessa tapauksessa saatamme luovuttaa tarvittavat tietosi ilmoittautumislomakkeen perusteella, kuten nimesi, työnkuvasi ja sähköpostiosoitteesi palveluntarjoajalle.

Tietojasi saatetaan jossain tapauksessa luovuttaa luottamuksellisesti myös kumppaneillemme, jotka käsittelevät henkilötietoja kirjallisen toimeksiantosopimuksen nojalla. Kumppanimme käsittelevät henkilötietoja sovitulla tavalla, kirjallisten ohjeidemme mukaisesti ja vain niiden tarkoitusten edistämiseksi, joita tässä tietosuojaselosteessa on mainittu. Tällaisia alihankkijoita saatamme käyttää esimerkiksi markkinoinnin toteuttamisessa.

Tietojen säilyttäminen

Kunnioitamme henkilötietojesi luottamuksellisuutta. Tietojen säilyttämisaika ja säilyttämiskriteerit vaihtelevat henkilötietoryhmittäin ja käyttötarkoituksittain. Säilytämme henkilötietoja kuitenkin vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi.

Oikeutesi omaan tietoosi

Voit pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä. Pyydämme huomioimaan, että meillä olevien henkilötietojesi poistaminen saattaa vaikuttaa asiakassuhteemme perusteella sinulle toimitettaviin tietoihin sekä mahdollisesti meneillään oleviin asioihin.

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin. Jokaisessa Servaalin lähettämässä suorasähköpostissa on lainmukainen linkki, josta voit halutessasi estää suorapostitukset sähköpostiisi jatkossa.

Tietojen siirtäminen

Tietojasi ei lähtökohtaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli tietojasi kuitenkin olisi tarpeen siirtää EU:n ulkopuolelle tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi, varmistamme että maa on EU:n komission tarkoittama riittävän tietosuojan maa, siirronsaaja on Privacy Shield -sertifioitu (Yhdysvalloissa sijaitsevat siirronsaajat) tai siirto tapahtuu EU:n komission julkaisemia mallilausekkeita hyödyntäen. Varmistamme aina, että mahdollinen tiedonsiirto toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.

Tietosuojaselosteen muuttaminen

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme. Siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla.